Sin permanencia Cancelación libre Soporte humano Onboarding incluido
⚡ Respuesta ≤10s
HERMES — WhatsApp IA · Ventas · Agenda · Seguimiento

WhatsApp no es chat. Es tu equipo comercial.

HERMES convierte tu línea de WhatsApp Business en un sistema de ventas 24/7: responde en ≤10 segundos con lenguaje natural, detecta intención (cita, presupuesto, compra), cualifica al lead con preguntas clave, agenda automáticamente y envía recordatorios para reducir ausencias. Si hay un caso sensible o de alto valor, escala al humano con todo el contexto.

✅ Respuesta ≤10s ✅ Cualificación inteligente ✅ Agenda + recordatorios ✅ Seguimiento de leads fríos
≤10s
Tiempo a 1ª respuesta
-30%
Menos no-shows (objetivo)
24/7
Atención continua
KPIs
Control y conversión
Ejemplo: Cita + confirmación

HERMES no pregunta por preguntar: cualifica, propone horario y cierra con confirmación.

WhatsApp → Cita

* En producción, el guión y el tono se configuran 100% a tu marca.

El problema

El dinero se pierde en WhatsApp por minutos

WhatsApp es el canal con mayor intención… y el más fácil de perder. Si tardas en responder, el lead se enfría, pide precio a 3 más y compra donde le atienden antes.

⏱️

Respondes tarde

El lead escribe con intención alta. Si tardas, desaparece.

📥

Mensajes acumulados

Un pico de demanda y tu equipo se satura.

Sin cualificación

Atiendes igual a curiosos y a compradores.

📅

No-shows

Sin confirmación/recordatorios, suben las ausencias.

🧊

Leads fríos

Sin seguimiento, oportunidades “calientes” mueren.

La solución

HERMES convierte conversaciones en acciones

No es un menú de opciones. No es un bot rígido. HERMES conversa con naturalidad, detecta intención de compra y guía al usuario hacia el paso que te interesa: cita, presupuesto o compra.

⚡ Respuesta inmediata (≤10s) y natural

Atiende 24/7 como un comercial empático.

  • Respuestas contextuales (lee el hilo, no solo el último mensaje)
  • Lenguaje natural con tono de marca (formal, cercano, premium, etc.)
  • Evita “robot”: conversa, pregunta y confirma
  • Reduce fricción: mensajes cortos y orientados a acción

🎯 Cualificación y cierre guiado

Identifica comprador real y avanza el funnel.

  • Detecta intención: cita / presupuesto / info / urgencia
  • Preguntas clave: necesidad, urgencia, presupuesto, ubicación, disponibilidad
  • Entrega lead cualificado al humano cuando toca cerrar
  • Evita pérdidas por “conversaciones eternas”

📅 Agenda automática + confirmación

De “¿qué día puedes?” a cita confirmada en 1 minuto.

  • Propone horarios disponibles (2-3 opciones)
  • Confirma y registra en calendario/agenda
  • Reprogramación fácil: “cámbiamela a mañana”
  • Recoge datos mínimos necesarios (sin agobiar)

🔁 Recordatorios + seguimiento de leads fríos

El trabajo que casi nadie hace… y da dinero.

  • Recordatorios 24h y 1h antes (reduce ausencias)
  • Seguimiento automático si el lead no responde
  • Mensajes variables (no repetitivos)
  • Cierra el ciclo: responde / agenda / recuerda / reactivar
Lo importante

Tu equipo entra para cerrar. No para contestar lo mismo.

HERMES hace el trabajo “invisible” que genera ventas: velocidad, cualificación, agenda y seguimiento. Cuando el caso es de alto valor o sensible, lo escala con resumen y próximo paso.

Cómo funciona

De mensaje a venta (paso a paso)

Un flujo diseñado para convertir sin fricción y sin perder control.

1

Entrada

El cliente escribe a tu WhatsApp Business.

HERMES responde en ≤10s, 24/7.
2

Intención

Detecta si busca cita, precio, info o compra.

Se adapta al contexto del chat.
3

Cualificación

Hace preguntas clave: necesidad, urgencia, presupuesto.

Filtra curiosos vs compradores.
4

Agenda

Propone horarios, confirma y registra automáticamente.

Menos idas y vueltas.
5

Recordatorios

Envía recordatorios 24h y 1h antes.

Objetivo: -30% ausencias.
6

Escalado

Si es caso sensible o de alto valor, escala al humano.

Con contexto + resumen + siguiente paso.
Cómo piensa

HERMES decide como un comercial senior

No improvisa: aplica un sistema de decisión para convertir. Entiende el contexto, clasifica la intención y ejecuta acciones.

1

Contexto

Lee el hilo completo y detecta intención real.

Evita respuestas genéricas.
2

Priorización

Identifica urgencia y valor del lead.

VIP / sensible / high ticket.
3

Plan de preguntas

Hace 2-4 preguntas clave (no interrogatorio).

Minimiza fricción para seguir.
4

CTA

Siempre empuja un siguiente paso (agenda, pago, presupuesto).

Conversación orientada a acción.
5

Seguimiento

Si no responde, reintenta con estrategia (no spam).

Recupera oportunidades frías.
6

Escalado

Pasa a humano con resumen ejecutivo y contexto.

Cierre rápido sin repetir.
Casos de uso

Perfecto para negocios donde WhatsApp decide

Cuando el primer contacto es chat, HERMES es tu ventaja.

🏥

Clínicas

Citas, recordatorios, reprogramaciones, pre-cualificación.

🏠

Inmobiliarias

Filtro de interesados, horarios de visita, seguimiento.

🚗

Auto / talleres

Diagnóstico inicial, agenda, confirmación, presupuesto.

💪

Gimnasios

Captación, prueba gratis, objeciones, cierre.

🛠️

Servicios

Cualificación por zona/urgencia, presupuesto, agenda.

🛒

Ecommerce

Soporte, FAQs, upsell, tracking, devoluciones.

🍽️

Hostelería

Reservas, confirmación, cambios, eventos.

🏢

B2B

Captación por WhatsApp, demo, cualificación previa.

KPIs

Lo que no se mide, no se mejora

HERMES convierte WhatsApp en un canal medible: citas, leads, conversiones y seguimiento.

Tiempo ≤10s
Medimos tiempo de respuesta y tasa de atención 24/7.
Citas generadas
Nº de citas, ratio de confirmación y reprogramaciones.
Conversión
Leads cualificados → acción (cita/presupuesto/compra).
No-shows
Impacto real de recordatorios 24h y 1h antes.
Leads reactivados
Cuántos fríos vuelven a responder por seguimiento.
Escalados
Cuándo HERMES pasa a humano y por qué.
ROI

Calcula el valor de responder en segundos

Estimación orientativa. En la demo lo afinamos con tu volumen real y tu ticket medio.

📌 Estimador rápido

Modela una parte del valor: leads recuperados por velocidad y seguimiento.

* No es promesa, es estimación. El objetivo es cerrar la fuga por demora + falta de seguimiento.

Qué cambia

WhatsApp pasa de “buzón” a sistema de ventas.

  • Más leads atendidos (sin saturar al equipo)
  • Más citas confirmadas (agenda + recordatorios)
  • Menos no-shows (24h + 1h)
  • Más cierres (cualificación + CTAs)
  • Más control (KPIs y escalado con contexto)
Prueba social

Cuando WhatsApp responde solo, tu equipo respira

Textos orientativos (sustituye por tus casos reales cuando los tengas).

★★★★★

“Pasamos de contestar tarde y perder leads a tener citas confirmadas en minutos. HERMES filtra y agenda. El equipo solo entra a cerrar. Ahora tenemos más ventas y la carga de trabajo es menor.”

Clínica V. Alba

María G.

Clínica V. Alba, Dirección

★★★★★

“El seguimiento automático recupera conversaciones que antes se perdían. Y los recordatorios nos bajaron ausencias. HERMES literalmente ha llevado nuestro negocio a otro nivel.”

Servicios Nost

Javier R.

Servicios Nost, Ventas

★★★★★

“Ahora HERMES confirma las mesas por nosotros en segundos. Responde al cliente, propone horarios y deja cada reserva cerrada sin que tengamos que estar pendientes del WhatsApp.”.”

Restaurante Venta Cristobal

Mariano Moya.

Restaurante Venta Cristobal

Mientras tú duermes, WhatsApp puede vender.

HERMES responde ≤10s, cualifica, agenda, recuerda y re-activa leads fríos. Tu equipo entra solo cuando el caso está listo para cierre.

FAQ

Preguntas frecuentes

Respuestas claras para decidir rápido.

¿HERMES es un bot de menú o respuestas rígidas? +

No. HERMES conversa con lenguaje natural, entiende contexto del hilo y se adapta a la intención del usuario (cita, presupuesto, compra, soporte).

¿Se puede personalizar tono, guion, objeciones y límites? +

Sí. Se configura tu tono de marca, guion comercial, preguntas clave, CTAs, límites y reglas de escalado (VIP, sensible, alto valor).

¿Cómo reduce no-shows? +

Con confirmación de cita y recordatorios automáticos (24h y 1h antes). Se puede añadir re-confirmación (“¿sigues pudiendo?”) y reprogramación fácil.

¿Qué pasa si el lead es complejo o de alto ticket? +

HERMES escala a un humano con resumen: intención, objeciones, datos recogidos y siguiente paso recomendado. Tu equipo no repite preguntas.

¿Qué métricas voy a ver? +

KPIs típicos: tiempo a 1ª respuesta, leads cualificados, citas generadas, tasa de confirmación, no-shows, leads reactivados, conversiones y escalados.

Demo

Te enseñamos HERMES con tu sector

Sector + volumen + objetivo. Te mostramos flujo real: cualificación, agenda, recordatorios y seguimiento.

💬

WhatsApp

Respuesta en minutos

✉️

Email

info@scilaai.com

📞

WhatsApp

+34 641 429 738

✅ En la demo verás

  • Guion + tono de marca
  • Cualificación por intención (cita / presupuesto / compra)
  • Propuesta de horarios + confirmación
  • Recordatorios 24h + 1h y reprogramación
  • Seguimiento de leads fríos
  • KPIs y panel

Solicitar información

💬 WhatsApp