IA Entrenada Personalizable (logo/colores/tono) Base de conocimiento editable KPIs en tiempo real
⚡ Respuesta instantánea
Problema Solución Pasos Capacidades Casos KPIs ROI FAQ Contacto
ECO — Widget Web IA · FAQ · Gestión · Agenda · Atención automatizada

Tu web no necesita un bot.
Necesita un asistente que resuelva.

ECO es tu asistente inteligente dentro de la web: responde preguntas al instante con una base de conocimiento dinámica, entiende la intención del usuario y ejecuta acciones reales como agendar, cambiar o cancelar citas, igual que HERMES en WhatsApp, pero sin sacar al usuario de tu página.

Quiero ECO en mi web Ver el problema real
✅ IA Entrenada ✅ Conversación natural ✅ Resolución en tiempo real ✅ Gestión de citas y acciones
24/7
Atiende tráfico web
IA Entrenada
Responde con conocimiento
Agenda
Gestiona acciones reales
Sin fricción
Todo dentro de la web
Ejemplo: Web → Duda → Acción resuelta

ECO responde, entiende la intención del usuario y ejecuta el siguiente paso sin sacar la conversación de la web.

Widget ECO
online
Hola, quiero pedir cita para una limpieza dental esta semana.
Visitante · 12:02
Claro 😊. Te ayudo ahora mismo. ¿Prefieres mañana o jueves? Tengo huecos de mañana y tarde.
ECO · 12:02
Mejor jueves por la tarde.
Visitante · 12:03
Perfecto. Tengo disponibles las 17:30 y las 19:00. ¿Cuál te va mejor?
ECO · 12:03
A las 17:30.
Visitante · 12:03
Genial. Para dejarla confirmada, ¿me indicas tu nombre completo y un teléfono de contacto?
ECO · 12:03
Marta Pérez, 600123123.
Visitante · 12:04
Gracias, Marta ✅. Ya te he dejado preparada la cita para el jueves a las 17:30. Si quieres, también puedo ayudarte a cambiarla o cancelarla cuando lo necesites desde aquí.
ECO · 12:04
✅ Resultado: duda resuelta + siguiente paso gestionado dentro de la web

* En producción, ECO usa tu base de conocimiento, tus reglas y el tono de tu marca.

El problema

Tu web tiene tráfico… pero no resuelve cuando el usuario lo necesita

La mayoría de webs informan, pero no actúan. El visitante pregunta, duda, quiere avanzar… y acaba yéndose porque nadie responde ni ejecuta el siguiente paso en el momento correcto.

🚪

Abandono silencioso

El usuario entra, duda y se va sin hacer nada.

📄

Formularios fríos

Piden datos, pero no ayudan a resolver.

🤖

Chats básicos

Responden poco y no gestionan acciones reales.

⏰

Respuesta tardía

Cuando contestas, el usuario ya ha decidido por otro.

🧩

Fricción innecesaria

Para reservar, cambiar o cancelar, obligas a salir de la web.

🚀 Quiero que mi web resuelva de verdad
La solución

ECO convierte visitas en acciones resueltas

ECO no “interrumpe”: acompaña. Resuelve preguntas con tu conocimiento, entiende la intención del usuario y ejecuta el siguiente paso cuando toca: informar, agendar, cambiar, cancelar o guiar hasta la conversión.

⚡ Respuestas instantáneas (sin frustración)

Un FAQ vivo y útil: lo que el usuario necesita, cuando lo necesita.

  • Responde FAQs con base de conocimiento dinámica
  • Actualizable sin programar (contenido, precios, servicios, condiciones)
  • Conversación natural, sin menús de “elige 1-2-3”
  • Reduce preguntas repetidas y mejora experiencia

🎯 Gestión conversacional (cuando el usuario quiere avanzar)

No solo informa: también ejecuta.

  • Recoge datos clave cuando son necesarios
  • Puede pedir nombre, teléfono, fecha o contexto
  • Guía la conversación hasta una acción concreta
  • Deja el siguiente paso preparado o confirmado

🧠 IA con “criterio”: detecta intención y actúa

Identifica lo que el usuario necesita y adapta la conversación para resolverlo.

  • Señales: precio, disponibilidad, urgencia, “quiero reservar”, “quiero cambiar cita”
  • Si hay baja intención: resuelve dudas y mantiene interés
  • Si detecta intención operativa: propone el siguiente paso correcto
  • Puede agendar, cambiar, cancelar o continuar la gestión

🎛️ 100% personalizable (marca y experiencia)

El widget se integra con tu web como si fuera nativo.

  • Colores, logo, avatar y copy del widget
  • Tono de conversación (premium, cercano, técnico, etc.)
  • Mensajes de bienvenida por página o servicio
  • Reglas y límites claros según tu operativa
Resultado

La web deja de ser escaparate. Se convierte en un canal que actúa.

ECO responde, acompaña y ejecuta acciones reales dentro de tu web. El usuario no se queda “a medias”: obtiene una respuesta o termina con el siguiente paso resuelto.

Agendar llamada Ver paso a paso
Cómo funciona

De visita web a acción resuelta (paso a paso)

Un flujo diseñado para atender, resolver y ejecutar acciones sin sacar al usuario de tu web.

1

Entrada

El visitante llega a tu web. ECO aparece como asistente con tu marca y tu tono.

Configurable por página, servicio y tipo de usuario.
2

Consulta

El usuario pregunta lo que necesita: precios, disponibilidad, condiciones, servicios o dudas frecuentes.

Sin menús rígidos ni formularios fríos.
3

Comprensión

ECO interpreta la intención del usuario y entiende si necesita información, reservar, cambiar o cancelar.

Prioriza contexto, urgencia y claridad.
4

Resolución

Responde en tiempo real con tu base de conocimiento y guía la conversación hasta resolver la necesidad.

Como HERMES, pero dentro de la web.
5

Acción

Si el usuario quiere avanzar, ECO puede agendar, reprogramar, cancelar o dejar la gestión preparada.

Sin obligar a salir de la página.
6

Confirmación

El usuario termina con una respuesta clara o una acción completada, sin fricción y sin repetir información.

Menos abandono, más conversiones y mejor experiencia.
Ver cómo trabaja ECO →
Capacidad real

La clave: ECO no deriva, resuelve

ECO no empuja al usuario a otro canal para terminar la conversación. Atiende en la web con la misma lógica operativa que HERMES en WhatsApp: resuelve dudas, gestiona acciones y acompaña hasta el siguiente paso.

❌ Lo típico (malo)

Un chat web que solo responde lo básico o manda a contacto.

  • Respuestas superficiales
  • No entiende la intención real
  • Acaba enviando al usuario a otro canal
  • Más fricción y más abandono

✅ ECO (bien)

Resuelve dentro de la web y ejecuta acciones útiles.

  • Responde preguntas reales
  • Agenda, cambia o cancela citas
  • Guía al usuario hasta cerrar la acción
  • Menos fuga, más conversión
Ejemplo real de uso

Ejemplo: “Hola, quiero pedir cita para una limpieza dental esta semana.” ECO responde con disponibilidad, propone opciones, agenda la cita y confirma el siguiente paso, todo dentro de la web y sin sacar al usuario de la conversación.

* ECO aplica la misma lógica operativa que HERMES, pero en formato widget web.

Casos de uso

Ideal si tu web recibe preguntas o acciones que deciden compra o gestión

ECO funciona especialmente bien cuando el usuario necesita resolver algo sin esperar ni salir de la web.

🏥

Clínicas

Información, disponibilidad, agendar, mover o cancelar citas.

🏠

Inmobiliarias

Dudas, visitas, disponibilidad y gestión comercial desde la web.

🛠️

Servicios

Presupuestos, urgencia, disponibilidad y siguiente paso operativo.

🛒

Ecommerce

Stock, envíos, devoluciones, soporte y acompañamiento a compra.

🏋️

Gimnasios

Planes, prueba, objeciones, altas y cambios de reserva.

🍽️

Hostelería

Reservas, eventos, menús, cambios y confirmaciones.

🏢

B2B

Preguntas frecuentes, cualificación y solicitud de demo o llamada.

🚗

Auto

Servicios, citas, disponibilidad, cambios y soporte previo.

KPIs

Lo que ECO te permite medir y mejorar

Tu web deja de ser un agujero negro. Empiezas a ver qué preguntan, qué bloquea y qué acciones se completan.

Conversaciones útiles
Cuántos usuarios han interactuado con intención real.
Preguntas top
FAQs reales: qué bloquea la decisión y qué falta en tu web.
Acciones completadas
Citas, cambios, cancelaciones o pasos confirmados dentro del chat.
Ratio de resolución
Conversaciones atendidas vs necesidades resueltas.
Intención
Información, reserva, cambio o cancelación para entender demanda real.
Experiencia
Menos abandono y más interacciones terminadas con éxito.
Calcular el valor →
ROI

Calcula lo que pierdes por no responder ni gestionar a tiempo

Estimación orientativa. En la demo lo ajustamos a tu tráfico, operativa y conversión real.

📌 Estimador rápido

Modela el valor potencial de las oportunidades que ahora se enfrían por no responder o no ejecutar el siguiente paso en la web.

* Estimación: visitas → usuarios con intención → recuperables → cierres → ticket medio.

Qué cambia

La web deja de “informar” y empieza a resolver.

  • Resuelve dudas críticas (precio, disponibilidad, proceso)
  • Gestiona acciones mientras el usuario está decidido
  • Reduce fricción al no sacar al usuario de la web
  • Mejora experiencia y acelera la conversión
  • Te enseña qué bloquea realmente la decisión
Prueba social

Más respuestas. Más acciones. Menos fuga.

Textos orientativos (sustituye por tus casos reales cuando los tengas).

★★★★★

“ECO no solo responde. La gente resuelve su duda y avanza sin salir de la web. Hemos notado menos abandono y más citas cerradas.”

Logo de Clínica Dental Nova

María González

Directora, Clínica Dental Nova

★★★★★

“Lo mejor es que entiende lo que el usuario quiere hacer. No es un chat decorativo: guía, agenda y resuelve.”

Logo de Inmobiliaria Horizonte

Carlos Ruiz

CEO, Inmobiliaria Horizonte

★★★★★

“En pocos días vimos qué preguntas se repetían y qué acciones pedían más los clientes. ECO es atención, operativa e insights.”

Logo de Venta Cristóbal

Mariano Moya

Restaurante Venta Cristóbal

Quiero resultados así →

Convierte tu web en un canal que responde y actúa.

ECO responde dudas, guía al usuario y ejecuta acciones como agendar, cambiar o cancelar en tiempo real. Menos abandono, mejor experiencia y más conversiones desde la propia web.

🎥 Ver demo 🧮 Calcular valor ❓ Resolver dudas
FAQ

Preguntas frecuentes

Respuestas claras para decidir rápido.

¿ECO es un chatbot de menús? +

No. ECO conversa con lenguaje natural, responde con tu base de conocimiento y guía al usuario con preguntas cortas, claras y útiles.

¿Cómo se actualiza la base de conocimiento? +

Se mantiene como contenido editable (FAQs, servicios, precios, condiciones, horarios). Puedes actualizar sin necesidad de programar.

¿ECO deriva a WhatsApp o a otro canal? +

No como propuesta principal. ECO está pensado para resolver dentro de la web, igual que HERMES resuelve dentro de WhatsApp. La idea es no romper la experiencia ni sacar al usuario de la página.

¿Qué puede hacer exactamente? +

Responder preguntas, informar, captar contexto, guiar decisiones y ejecutar acciones como agendar, cambiar o cancelar, según la configuración de tu negocio.

¿Se puede personalizar con mi marca? +

Sí. Colores, logo, avatar, copy del widget y tono del agente. Puedes configurarlo para que parezca 100% nativo.

Demo

Te enseñamos ECO con tu caso real

Flujos, operativa y objetivos. Te mostramos cómo ECO responde, agenda y gestiona acciones dentro de tu web.

💬

WhatsApp

Respuesta en minutos
✉️

Email

info@scilaai.com
📞

WhatsApp

+34 641 429 738

✅ En la demo verás

  • Widget con tu marca (colores/logo)
  • Base de conocimiento: cómo se carga y actualiza
  • Resolución conversacional de dudas reales
  • Agendado, cambio y cancelación de acciones
  • Reglas, límites y lógica de negocio
  • KPIs y preguntas más consultadas

Solicitar información

💬 WhatsApp